● Los programas municipales atendieron a cientos de personas y familias en situación de exclusión, impulsando nuevas medidas de vivienda, atención urgente, inclusión financiera y apoyo a personas con discapacidad e inmigrantes.
El Ayuntamiento de Valladolid ha consolidado durante 2025 su red de protección social con el refuerzo de los programas dirigidos a las personas en situación de vulnerabilidad. Así se desprende del balance anual presentado hoy por el concejal de Personas Mayores, Familia y Servicios Sociales, que refleja el alcance de las políticas municipales de inclusión, con actuaciones centradas en el acompañamiento social, el acceso a la vivienda, la atención a personas sin hogar, la autonomía de las personas con discapacidad y la integración de la población inmigrante.
Además, en el pasado ejercicio y durante este año se han impulsado nuevas herramientas de intervención, como el Protocolo de Atención Urgente a Familias con Menores en Situación de Calle, el Programa de Cohousing Inclusivo y un proyecto pionero de inclusión financiera destinado a mejorar la autonomía económica de las familias más vulnerables, además de un protocolo para prevenir y actuar frente a agresiones a profesionales.
En materia de inclusión social, los Equipos de Inclusión Social (EDIS) han atendido a 524 personas en situación o riesgo de exclusión, ofreciendo una intervención personalizada orientada a favorecer su inserción social y laboral. Además, han realizado 399 valoraciones especializadas y el programa de alojamientos provisionales prestó atención a 33 familias, ocho de las cuales se han incorporado durante el pasado año.
Asimismo, el Ayuntamiento ha continuado impulsando el Proyecto de Lucha contra la Exclusión Social en la Zona Este, con una inversión superior a 429.000 euros, desarrollando actuaciones centradas en la educación, la inclusión social y la participación comunitaria.
En colaboración con la Sociedad Municipal de Vivienda y Suelo-VIVA, se han facilitado 15 viviendas municipales en régimen de alquiler social destinadas a familias en riesgo de exclusión. Paralelamente, el servicio de apoyo a familias en riesgo de desahucio ha atendido a 28 familias, mientras que el programa de asesoramiento para acogerse a la Ley de Segunda Oportunidad ha derivado 50 casos al Ilustre Colegio de la Abogacía de Valladolid (ICAVA).
Uno de los principales recursos municipales ha continuado siendo el Programa de Atención a Personas Sin Hogar, que durante 2025 ha atendido a más 1.890 personas a través de sus servicios de primera acogida, comedor, alojamiento y centro de día.
El servicio de comedor ha distribuido más de 31.200 comidas y 22.100 cenas, mientras que el servicio de alojamiento ha dado cobertura a 477 personas, ofreciendo además itinerarios individualizados de inserción social y laboral.
Entre las novedades presentadas destaca la puesta en marcha de un protocolo de actuación conjunto entre la Policía Municipal y los Servicios Sociales para atender a familias con menores en situación de calle fuera del horario habitual de atención. El protocolo establece que, cuando los agentes detecten a una familia sin alternativa habitacional, ésta será derivada de manera inmediata a pensiones u hostales previamente coordinados, garantizando su alojamiento temporal hasta su atención por el Servicio de Primera Acogida. Además, se prevé la cobertura de necesidades básicas, como la alimentación mediante el apoyo del comedor social, asegurando una respuesta rápida y coordinada ante situaciones de especial vulnerabilidad.
Otra de las novedades destacadas es el impulso del Programa de Cohousing Inclusivo con la Asociación Realidades, dirigido a personas sin hogar o en situación de exclusión residencial. Este programa tiene como objetivo facilitar el acceso a una vivienda digna mediante un proceso de acompañamiento en el que las personas desarrollan su autonomía y construyen su propio proyecto de convivencia.
El proceso incluye la derivación desde entidades sociales, una fase de acogida y valoración individual, talleres grupales sobre convivencia y espacios relacionales donde las propias personas participantes deciden con quién convivir, dando lugar a la creación de unidades de convivencia basadas en la afinidad y la compatibilidad. Posteriormente, se acompaña la búsqueda de vivienda y su mantenimiento.
Actualmente, el programa cuenta con 46 personas participantes y ya funcionan dos viviendas de cohousing, en las que residen cinco personas con seguimiento individualizado orientado a favorecer su estabilidad residencial y su autonomía.
Además, el Ayuntamiento ha impulsado un protocolo de colaboración para la inclusión financiera junto a ING y la Fundación Nantik Lum, orientado a mejorar las competencias económicas de las familias en situación de vulnerabilidad. Tras una primera formación realizada en noviembre de 2025 a 24 profesionales de los servicios sociales, el 74 % de los participantes ha señalado su aplicación inmediata en el ámbito laboral, acompañando ya a 38 familias en materia de salud financiera.
El programa incluye herramientas como asesoramiento técnico, tutorías especializadas, talleres formativos y acceso a materiales, con el objetivo de facilitar una atención más eficaz y personalizada.
Y como novedad en este curso, el concejal de Personas Mayores, Familia y Servicios Sociales presentó un nuevo protocolo para prevenir y actuar frente a agresiones a profesionales del Servicio de Intervención Social y Familia, una herramienta que refuerza la protección y la seguridad de quienes trabajan a diario atendiendo a las personas en situaciones de mayor vulnerabilidad. El protocolo de prevención y actuación frente a agresiones a profesionales de los Servicios Sociales, sustituye el documento vigente desde 2005 por un nuevo modelo con un enfoque preventivo, integral y estructurado. Éste refuerza la identificación temprana de situaciones de riesgo, mejora la formación y la seguridad en los centros de trabajo, establece procedimientos claros de actuación tanto en las dependencias municipales como en las intervenciones domiciliarias, intensifica la coordinación con la Policía Municipal y garantiza apoyo médico, psicológico y jurídico a los profesionales afectados, además de medidas organizativas para evitar su revictimización.
Finalmente, en el ámbito de la inserción laboral, el Ayuntamiento ha destinado más de 1.100.000 euros a programas de formación y empleo, de los que se beneficiaron 1.350 personas, con especial atención a quienes presentan mayores dificultades de acceso al mercado laboral.
En esta línea de trabajo, el Ayuntamiento de Valladolid participará los próximos días 20 y 21 de octubre en el recuento de personas que se encuentran en situación de calle o en condiciones de infravivienda, como chabolas, naves u otros espacios que no reúnen condiciones habitacionales adecuadas, así como de aquellas que permanecen temporalmente en centros sin disponer de una alternativa residencial.
Esta iniciativa, promovida por el Gobierno de España, en colaboración con 46 ayuntamientos, contará en Valladolid con una mesa de trabajo integrada por el Ayuntamiento y las entidades especializadas INTRAS, Cáritas, Cruz Roja y Red Íncola, a la que podrán sumarse otras organizaciones y personas voluntarias. El objetivo es obtener una fotografía actualizada de la realidad de las personas sin hogar en la ciudad y disponer de un mapa que permita ajustar y reforzar las respuestas municipales y de las entidades sociales. El último recuento, realizado en 2023, contabilizó entre 70 y 80 personas en situación de calle.
Durante 2025 también se han reforzado las actuaciones dirigidas a las personas con discapacidad. El Centro Ocupacional Municipal ha atendido a 61 personas con discapacidad intelectual, ofreciendo apoyos orientados a favorecer su autonomía, integración social e inserción sociolaboral.
Además, el Ayuntamiento ha concedido 114 ayudas para el transporte en taxi de personas con movilidad reducida y 49 ayudas para fomentar la autonomía personal y la permanencia en el domicilio, destinadas tanto a la adaptación de viviendas como a la adquisición de productos de apoyo.
El servicio municipal de intérprete de lengua de signos además ha atendido a 278 personas y ha prestado apoyo en 40 actuaciones municipales. Asimismo, la aprobación del III Plan Municipal de Accesibilidad 2025-2028 ha permitido seguir impulsando medidas para hacer de Valladolid una ciudad más accesible e inclusiva. Entre las actuaciones desarrolladas destaca la realización de una encuesta ciudadana dirigida a personas con discapacidad para conocer las barreras existentes y seguir mejorando la accesibilidad de la ciudad.
El Centro de Atención al Inmigrante ha continuado desarrollando programas de acogida e integración. Durante 2025, 314 personas han formado parte de acciones formativas sobre participación y convivencia y 919 personas recibieron atención en materia laboral y de extranjería a través de los programas subvencionados por el Ayuntamiento.
Además, se ha celebrado una nueva edición de la XXII Semana Intercultural, que ha reunido a cerca de 1.540 participantes en actividades destinadas a promover la convivencia, el diálogo y el respeto a las personas vengan de donde vengan.
En base a este balance, el Ayuntamiento de Valladolid reitera su compromiso con unas políticas sociales centradas en las personas, que promueven la igualdad de oportunidades, la inclusión y el acompañamiento a quienes más apoyo necesitan, consolidando una red de atención que continúa ampliando recursos y mejorando la coordinación para dar respuesta a las nuevas realidades sociales.