Portal de Participación

Finalidad de la asociación

- La defensa y protección de los legítimos intereses económicos y sociales de los impositores, usuarios o clientes de Cajas de Ahorros, Bancos, Seguros y demás entidades en todo el territorio de la Comunidad de Castilla y León.

- Como Asociación de Consumidores y Usuarios asesorar y defender a estos en sus problemas con cualquier producto o servicio prestado como consumidor y representarles en los órganos en decisiones que les afecten.

- Difundir y propagar información correcta sobre diferentes productos y servicios de bancos, cajas de ahorros, aseguradoras y de otras entidades financieras de crédito y ahorro.

- Educación y divulgación de la cultura financiera económica en beneficio de los consumidores y usuarios.

- Defender el derecho de los consumidores y usuarios de servicios bancarios y financieros a ser representados y en consecuencia a ser oídos en la adopción e disposiciones que le puedan afectar.

- Defender el derecho de los consumidores y usuarios a la protección jurídica y técnica en situaciones de inferioridad, subordinación e indefensión.

- Defender el derecho a la reparación de daños y perjuicios sufridos por los usuarios con ocasión de servicios proporcionados por las Cajas de Ahorros, Bancos, Seguros y otras entidades financieras.

- Participar, a través de los socios y simpatizantes, en los procesos democráticos de los órganos de gobiernos de las Cajas de Ahorros con arreglo a lo establecido en la Ley 31/85 de 2 de agosto y demás leyes de desarrollo de la misma, así como leyes y decretos de la Comunidad de Castilla y León.

- Defender y asesorar a los asociados y a los ciudadanos en general ante cualquier circunstancia de las previstas en la Ley 26/84 de 19 de julio de Consumidores y Usuarios y normativa que la desarrolla, así como la legislación autonómica de consumo.

- Promover y encauzar la participación activa de todos los ciudadanos en la defensa de los intereses propios como consumidores y usuarios y como ciudadanos.

- Cooperar con el conjunto de las organizaciones sociales a la estructuración de la sociedad civil y a la plena participación democrática de carácter cívico en todos los ámbitos.