Descripción
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Qué horario de apertura tienen las bibliotecas y puntos de lectura?
a. BIBLIOTECAS
Lunes a viernes: 9:00 a 14:00 horas y 17:00 a 21:00 horas
Sábados: 10:00 a 14:00 horas
En vacaciones escolares:
Lunes a viernes: 9:00 a 14:00 horas
b. PUNTOS DE LECTURA
Arturo Eyries – Esgueva – Las Flores – Pilarica
Lunes a viernes de 17:30 a 19:30 horas y sábados de 11:30 a 13:30 horas
En vacaciones escolares:
Lunes a viernes: 11:30 a 13:30 horas
Belén – Overuela – Puente Duero – San Pedro Regalado
Lunes a viernes de 17:30 a 19:30 horas
En vacaciones escolares:
Lunes a viernes: 11:30 a 13:30 horas
c. Biblioteca de verano Campo Grande
Lunes a domingo: 11:00 a 14.00 horas y 18:00 a 21:00 horas
2. ¿Estará permitido el libre acceso a las salas para escoger los documentos que sacaremos en préstamo?
a. Si
b. Además se pueden solicitar los libros, dvds y revistas previamente a través del Préstamo a demanda: por teléfono en el horario de apertura, por correo electrónico (de cada biblioteca o punto de lectura) o a través de este formulario.
d. Tanto en el formulario, como en las peticiones por teléfono y correo electrónico se indicarán los datos de identificación del usuario (nombre, teléfono, número carné -LXXXXXX-) y los del documento solicitado (autor, título, editorial -si fuera relevante-, signatura).
e. Si la búsqueda en el catálogo
le resulta complicada puede consultar el tutorial anexo o contactar con la biblioteca o punto de lectura que desee.
4. ¿Y si no tengo carné?
a. Se puede solicitar el carné presencialmente en todas las bibliotecas y puntos de lectura de la red municipal.
b. Online a través de la aplicación informática TABI (Tarjeta de usuario del Sistema de Bibliotecas de Castilla y León)
5. ¿Cómo tengo que recoger un documento que he solicitado en préstamo a demanda?
a. Los usuarios pasarán a recoger los documentos a partir de las 24 horas desde que tramitaron la solicitud y en un plazo de 3 días hábiles.
b. En caso de no poder tramitar su solicitud le avisaremos lo antes posible.
c. Para recoger los préstamos es necesario presentar el carné de la biblioteca. Se permite también que un usuario recoja préstamos en nombre de otro, siempre y cuando presente la tarjeta de usuario del solicitante del préstamo.
6. ¿Qué documentos puedo devolver en la biblioteca?
a. Todos los documentos prestados de la Red de Bibliotecas Muncipales de Valladolid se pueden devolver en cualquier biblioteca o punto de lectura de la red municipal.
b. NO se podrán devolver documentos de otras bibliotecas, ni de otros municipios de Valladolid ni de otras provincias de Castilla y León.
7. ¿Puedo reservar documentos?
a. Se pueden reservar 2 libros, 2 películas y 2 revistas siempre que estén prestados o reservados.
8. ¿Cómo puedo hacer la reserva?
1. Presencialmente en las bibliotecas y puntos de lectura de la red municipal
2. Por téfono
3. A través del Catálogo online de Bibliotecas Municipales de Valladolid
A través del Catálogo online de Bibliotecas Municipales de Valladolid
Para realizar las reservas a través de internet, el usuario deberá contar entre sus datos necesariamente, con:
- Un número de teléfono móvil
- Una dirección de correo electrónico
9. ¿Podéis renovarme los documentos que tengo prestados? No puedo ir a devolverlos.
a. Los préstamos pueden renovarse una sola vez, siempre que no se haya sobrepasado la fecha de devolución y que el documento no esté reservado por otro usuario. Las renovaciones pueden hacerse presencialmente en las bibliotecas y puntos de lectura, por teléfono o a través de internet pero sólo en los 5 últimos días previos al vencimiento del préstamo.
b. Para renovar los documentos por teléfono el usuario nos facilitará el número de carné, su nombre y apellidos.
9. ¿Puedo pedir libros de otras bibliotecas?
a. Se pueden solicitar libros entre las bibliotecas y puntos de lectura que forman la Red Municipal de Valladolid. Lo enviamos a la bibliotecao punto de lectura que el usuario pida y le avisamos cuando llega.
b. Las personas usuarias pueden realizar las peticiones de libros de otras sucursales:
- Por teléfono
- Presencialmente en todas las bibliotecas y puntos de lectura.
10. ¿Se puede acceder a las salas de lectura y se podrán utilizar los ordenadores, leer la prensa y revistas en las salas?
a. Salas de Lectura: se podrá acceder Los puestos disponibles se ocuparán por orden de llegada.
b. Acceso a internet y ofimática: se podrán utilizar los ordenadores a disposición de los usuarios o mediante sus propios dispositivos a través de la conexión wifi gratuita..
c. Lectura de prensa diaria: si, se podrá acceder.
Todas las bibliotecas municipales y puntos de lectura ofrecen prensa diaria, revistas de información general y especializadas.