La Concejalía de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa ha actualizado la aplicación con una nueva versión de la ‘Carpeta del Contribuyente’, que incorpora mejoras diseñadas para simplificar y optimizar la gestión de los ingresos municipales.
El concejal de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa, Francisco Blanco, ha presentado hoy las modificaciones que el Ayuntamiento de Valladolid ha implementado en la nueva aplicación municipal de gestión de ingresos y recaudación, con el fin de renovar esta herramienta y facilitar así la relación tributaria con los ciudadanos. Durante la exposición, ha estado acompañado por Isolina Viñuela, jefa del Servicio de Gestión de Ingresos, y por Álvaro Sanz, jefe del Servicio de Gestión Recaudatoria.
"El Ayuntamiento de Valladolid ha dado así un importante paso en su apuesta por la modernización y la digitalización de los servicios públicos, y refuerza su compromiso de facilitar la relación entre la administración y los ciudadanos, ofreciendo herramientas ágiles, seguras y adaptadas a las nuevas necesidades de los vallisoletanos gracias a la nueva versión de la ‘Carpeta del Contribuyente’ que ofrece más y mejores funcionalidades", ha señalado Blanco.
Tras los primeros 15 días de vida de la nueva ‘Carpeta del Contribuyente’, se ha constatado su fiabilidad y consistencia, y cabe destacar los más de 2.000 pagos ya recibidos por las diferentes vías disponibles, incluyendo el nuevo canal de Bizum. En consecuencia, el Consistorio se encuentra en disposición de dar la máxima difusión a este sistema, que aspira a convertirse en la vía preferente de pago de buena parte de los ciudadanos del municipio.
Una herramienta renovada para mejorar la interacción tributaria
La nueva versión de la ‘Carpeta del Contribuyente’ incorpora múltiples mejoras diseñadas para simplificar y optimizar la gestión de los ingresos municipales, tanto en el ámbito interno como en la relación con el contribuyente. Entre sus principales novedades se destacan:
• Pagos versátiles y seguros. Los usuarios pueden efectuar sus abonos mediante tarjeta, Bizum o, incluso, a través de la opción de pago con cuenta para clientes de Caixabanknow. Esta flexibilidad garantiza que cada contribuyente encuentre la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
Destaca, como novedad, la posibilidad de pagar todos los impuestos, tasas y demás ingresos de derecho público municipales desde la plataforma de pago Bizum, a la que todos los ciudadanos que lo deseen podrán acceder desde su dispositivo móvil para efectuar todos los abonos al Ayuntamiento.
Se podrán pagar todos los impuestos, tasas, multas u otros ingresos que el ciudadano deba hacer efectivos ante el Ayuntamiento de Valladolid tanto en período voluntario como en período ejecutivo.
Las únicas restricciones serán las que, respecto al importe o al número de operaciones realizadas en un período de tiempo, tenga establecidas la propia plataforma y más concretamente, la entidad financiera de la que es cliente el ciudadano. El Ayuntamiento no establece restricción adicional alguna.
Se trata de un servicio inicialmente gratuito para los ciudadanos, aunque se recomienda que cada usuario consulte con su entidad bancaria para conocer las condiciones que establece respecto a este canal de pago.
Bizum es un sistema seguro, integrado en el resto de los canales de pago, respaldado por los sistemas de seguridad de las entidades financieras colaboradoras con el Ayuntamiento y cumple con la autenticación reforzada PSD2 que se ha introducido en los servicios de pago.
• Acceso a información y certificados. Con la identificación electrónica, los vallisoletanos podrán consultar en tiempo real su situación tributaria presente y pasada, obtener certificados de no deuda y solicitar justificantes que acrediten su historial en materia de obligaciones fiscales. En este aspecto, destacar que la aplicación tiene datos de los pagos realizados por el contribuyente desde el año 2010.
• Integración de notificaciones y expedientes. La aplicación permite el seguimiento de notificaciones electrónicas, facilitando el acceso a expedientes, recibos, multas, liquidaciones y autoliquidaciones, lo que contribuye a una gestión más transparente y personalizada.
• Gestión de autoliquidaciones y simulaciones. El sistema ofrece la posibilidad de realizar autoliquidaciones para diversos tributos (como ICIO, IIVT, IVTMU, entre otros), con opciones para simular el importe y adjuntar la documentación justificativa necesaria, agilizando el proceso de pago.
• Innovación en el acceso libre. Mediante un sistema de verificación basado en código, se ha implementado la generación de cartas de pago para embargos salariales, una funcionalidad inédita que refuerza la capacidad de respuesta ante las necesidades de los contribuyentes.
Un compromiso con la ciudadanía
La renovación del sistema de gestión de ingresos y recaudación, es parte de la estrategia del Ayuntamiento para estrechar la relación con los ciudadanos, permitiéndoles gestionar sus obligaciones tributarias de forma rápida y cómoda, sin necesidad de desplazarse a las oficinas municipales. "Esta iniciativa representa nuestro compromiso por modernizar la administración y facilitar el día a día de los vallisoletanos, brindándoles herramientas digitales que les permitan estar al corriente de sus obligaciones de forma sencilla y segura", ha apuntado el concejal de Hacienda.
El equipo de Gobierno confía en que esta nueva aplicación no sólo optimice la gestión de los ingresos municipales, sino que también fortalezca la transparencia y la confianza en la administración pública. Los vallisoletanos podrán disfrutar de un servicio integral y moderno que simplifica todos los trámites relacionados con el pago de impuestos, tasas y otros ingresos de derecho público.
Para más información y acceso a la nueva ‘Carpeta del Contribuyente’, los ciudadanos pueden visitar el portal oficial del Ayuntamiento en https://contribuyente.valladolid.es
Enlace a una aplicación externa.
De esta forma, se simplifican los trámites administrativos, ofreciendo mayor rapidez y comodidad a los vallisoletanos para cumplir con sus obligaciones fiscales municipales, dando un paso más hacia una administración más moderna y cercana para todos los usuarios.
