El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor
Conozca sus derechos y ejérzalos
Fecha de la noticia
14 de marzo de 2018
Descripción
El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor que promueve la difusión de los derechos fundamentales que asisten a los consumidores de todo el mundo, exigiendo su protección y respeto frente a los abusos de los mercados.
El Ayuntamiento de Valladolid se suma a este aniversario a través de la continua función protectora e informativa a los consumidores sobre sus derechos y obligaciones recíprocas.
NORMA FUNDAMENTAL: Constitución Española
El artículo 51 de la Constitución española de 27 de diciembre de 1978 regula, por primera vez, los derechos de los consumidores y usuarios expresamente.
La legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007
, de 16 de noviembre, modificada por la Ley 7/2017), reconoce a los consumidores los siguientes Derechos.
Derechos básicos de los consumidores
- Derecho a la protección de su salud o seguridad
- Derecho a la protección de sus intereses económicos y sociales
- Derecho a la reparación de los daños y perjuicios sufridos
- Derecho a la información y a la educación en materia de consumo
- Derecho a la representación y audiencia en consulta
- Derecho a la protección de sus derechos mediante procedimientos eficaces
Dónde acudir para la defensa de sus derechos
Puede acudir a cualquiera de los siguientes organismos públicos o privados:
- Direcciones Generales de Consumo de las Comunidades Autónomas
- Oficinas Municipales de Información al Consumidor
- Asociaciones de Consumidores y Usuarios
- Juntas Arbitrales de Consumo