El servicio se reanudará cuando así lo establezcan las autoridades sanitarias. Los titulares de bonos serán compensados por los días sin servicio. Tampoco se dará atención presencial en la Oficina de Atención al Cliente de Plaza Zorrilla ni en las dependencias de AUVASA (C/ Bronce)
La suspensión del servicio se hará efectiva a partir de las 14:00 h. del día de hoy, sábado 14 de marzo
El sábado 14 de marzo de 2020 se publica en el Boletín Oficial de Castilla y León la ORDEN SAN/306/2020, de 13 de marzo, por la que se amplían las medidas preventivas en relación con el COVID-19 para toda la población y el territorio de la Comunidad de Castilla y León con entrada en vigor desde el mismo día de su publicación hasta el día 27 de marzo de 2020 incluído, vigencia que podrá prorrogarse en función de la evolución epidemológica y efectos desde el mismo día de su publicación.
En consonancia con esta orden se suspende el servicio de transporte regular de viajeros de uso general por carretera de titularidad municipal. AUVASA procederá a suspender el servicio de autobús urbano de la ciudad de Valladolid desde las 14:00 del presente día con carácter general. Los últimos autobuses saldrán a las 13:30 de sus cabeceras.
Asi mismo se cerrará la Oficina de Atención al Cliente de Plaza Zorrilla y tampoco será posible atender consultas o visitas en la sede de AUVASA de la Calle Bronce en el Polígono Argales. Se mantendrá la atención telefónica y por canales digitales.
AUVASA ha desarrollado un Protocolo de Actuación en el Ámbito de Situación Relacionada con el Coronavirus COVID-19 donde esta medida estaba contemplada. En lo próximos días procederá a tomar el resto de medidas necesarias para el sostenimiento de la Empresa.
En referencia a los titulos de viaje que tienen fecha de caducidad, AUVASA procederá a prorrogar los mismos por el tiempo en el que no se presta servicio o articular cualquier otro sistema de compensación a nuestros viajeros más fieles.
AUVASA se pone a disposición de cualquier autoridad u organización que requiera de sus servicios para atender la necesidades de la ciudadanía en estos momentos tan complicados.
